Возврат и обмен

При получении решеток (экранов) на батарею выполните несколько обязательных действий:

- Присутствуйте при приеме товара лично или передайте такое право своему представителю

- Осмотрите внешний вид и целостность упаковки

- Осмотрите все экраны на предмет различных дефектов (царапины, сколы и т.п.)

- Проверьте комплектацию товара, цвет, наполнение, количество.

После того, как вы удостоверились в надлежащем качестве и состоянии доставленных изделий, подписывайте документы о принятии доставки. В противном случае свяжитесь с нами и мы поможем Вам решить сложившуюся ситуацию. Замена после принятия товара происходит за счёт заказчика.

Возврат товара

Мы действуем на основании закона о защите прав потребителей, который дает вам возможность возвратить товар в течение 14 дней со дня покупки. Поскольку мы доставляем товары по всей Украине, этот срок отсчитывается со дня фактического получения вами товара на почте или со дня доставки.

В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

- Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.

- Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.

- Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.

- Cохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.

- Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.

Внимание! Если заказ на решетки для батарей отопления индивидуален, изготовлен под размеры определенные покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров в приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).